Loppukäyttäjä ratkaisee ohjelmistoprojektin onnistumisen
Uusi sovellus on investointi, joka pitää saada tuottamaan. Ehdoton edellytys on, että loppukäyttäjä osaa hyödyntää sovellusta tehokkaasti omassa työssään.
Uuden toimintamallin jalkauttaminen vaatii johtamisen osaamista, hallittua tietoa sekä loppukäyttäjän aseman ymmärtämistä. Consulossa tiedetään, miten se tehdään.
“Consulon apu oli enemmän kuin tarpeen. Määrittelimme yhdessä mitä peruskäyttäjän tulee osata tehdä ohjelmalla. Tämä työ pakotti meidät samalla miettimään sisäisiä prosessejamme ja niiden tehokkuutta uudelleen. Tänä päivänä ohjelmistoa pystytään hyödyntämään aivan eri tasolla kuin sen käyttöönottovaiheessa.”
Ben Rydman, Virastopalvelujen yksikönjohtaja, Evira
